Cara Sukses Jualan di Shopee untuk Pemula

 

Cara Sukses Jualan di Shopee untuk Pemula

Memulai jualan online di Shopee kini menjadi pilihan banyak pemilik usaha. Baik yang sudah punya brand yang kuat, atau pengusaha yang baru memulai. Shopee memang menjadi tempat yang efektif untuk berjualan.

Hal ini diperkuat dengan posisi Shopee sebagai marketplace No. 1 terpopuler di Indonesia, sebagaimana dilansir oleh iPrice.co.id pada kuartal kedua tahun 2020.

Nah, untuk para penjual atau pengusaha, sering kali merasa bingung mau memulai dari mana. Karena itulah, kami hadirkan panduan yang cukup komprehensif untuk Sobat MEA yang ingin belajar cara jualan di Shopee untuk pemula.

Dalam panduan ini, ada beberapa tahapan yang bisa sobat MEA lalui. Tahapan ini berisi detail tahap demi tahap cara membuka toko di Shopee tanpa modal. Bisa lewat Handphone atau lewat PC.

Mulai dari persiapan toko online, membuat akun shopee, mengoptimasi toko, menerapkan copywriting, hingga memanfaatkan fitur-fitur yang ada di Shopee.

 

Simak dengan teliti, ya sobat MEA.

Sebelum berJualan di Shopee: tentukan apa yang akan sobat MEA Jual ? Mau menJual Produk Sendiri, atau menjadi Reseller, atau menjadi Dropshipper?

Sebelum masuk ke hal teknis seperti cara menjadi dropshipper/reseller di Shopee, atau hal lainnya. Sebaiknya jawab dulu pertanyaan di bawah ini.

Apakah sobat MEA sudah memutuskan untuk jadi dropshipper ? atau ingin mendaftarkan diri sobat MEA sebagai reseller dari supplier-supplier besar, atau justru punya produk sendiri yang siap dipasarkan,?

Kalau sobat MEA sudah punya gambaran jelas tentang bagaimana nantinya sobat MEA berjualan, silakan lewati tahap ini. Kalau belum, silakan cermati.

Masing-masing pilihan tadi punya kelebihan dan kekurangan, yuk simak gambaran besarnya.

Menjadi Dropshipper

Dropshipper, mudahnya adalah menjual produk supplier tanpa harus stok terlebih dulu. sobat MEA cukup mencari pelanggan yang siap order, lalu mengirim data pesanan ke supplier. Dari sini, sobat MEA bisa mendapatkan komisi sekian persen (%) atau sobat MEA juga bisa menaikan harga dari standar harga jual supplier, namun akan lebih mahal dari harga pasaran dan membuat orderan kurang,hal itu bisa dilakukan sesuai kesepakatan Bersama dengan supplier.

Kelebihannya, sobat MEA bisa berjualan di Shopee tanpa menyetok barang dan tanpa modal uang sepeserpun. Cukup dengan giat dan tekun memasarkannya saja.

Kekurangannya, sangat jelas sobat MEA tidak bisa mengelola stok sendiri dan untuk update stock harus menunggu kabar dari supplier, kualitas gambar produk bergantung pada supplier, keuntungannya tidak sebesar reseller.

 

Menjadi Reseller

Menjadi Reseller, mudahnya adalah menjual produk milik orang lain. Yaitu, produk atau barang milik supplier besar yang sudah punya pasar dan reputasi baik di mata pelanggannya.

Tugas sobat MEA tinggal menjualnya Kembali, dengan syarat, sobat MEA membeli terlebih dahulu produk mereka sejumlah minimum order yang telah ditentukan supplier.

Setelah itu sobat MEA bisa mendapatkan potongan harga reseller. Sobat MEA bisa menjualnya dengan mark-up tertentu, sesuai kesepakatan sobat MEA dengan supplier.

Kelebihannya, sobat MEA tidak perlu membangun brand dari nol, stok mudah dikelola, mark-up harga biasanya lebih besar. Namun, kekurangannya modal yang dikeluarkan di awal untuk membeli produk minimum order cukup besar.

Menjual Produk Sendiri

Sobat MEA, sudahkah kamu siap dengan produkmu? Sudahkah sobat MEA mengerti betul apa kelebihan yang membedakan dengan produk pesaingmu?. Sudahkah sobat MEA punya bagian produksi yang setiap saat bisa diandalkan?.

Intinya, sobat MEA sudah punya toko offline sebelumnya. Walau tidak melulu harus dimulai dari toko offline, karena berjualan langsung dengan sistem online juga sudah bisa dilakukan.

Kelebihan dari menjual produk sendiri: kualitas produksi bisa dikendalikan oleh sobat MEA sendiri, stok barang mudah dikelola, bisa menjaring reseller dan dropshipper untuk membantu sobat MEA berjualan.

Kekurangannya, sobat MEA akan membutuhkan waktu dan tenaga lebih untuk meriset pasar, membuat produk, dan menguatkan brand lewat kegiatan pemasaran.

 

Nah, dari ketiga pilihan tersebut, sobat MEA ingin mendalami yang mana? Ketiga-tiganya punya kelebihan dan kekurangan masing-masing, silakan sobat MEA sesuaikan dengan kondisi terkini, ya.

Sekarang, kita simak langkah berikutnya untuk jualan di Shopee.

 

Daftar Toko

Silakan daftarkan toko sobat MEA di Shopee, caranya ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Shopee, klik Saya, lalu klik Daftar.
2. Ketik nomor HP sobat MEA yang aktif (pastikan tidak terdaftar di Shopee sebelumnya), klik Kirim Kode Verifikasi.
3. Silakan cek SMS, kemudian masukkan kode verifikasi di kolom yang tersedia. klik Lanjut.
4. Masukkan username (sesuai brand toko sobat MEA , jangan asal ya) dan password. Jangan lupa konfirmasi password di bawahnya. klik Lanjut.
5. Selesai deh.

Horeeee , toko sobat MEA sudah terdaftar, selanjutnya sobat MEA lengkapi profil.

Lengkapi Profil

Apa saja yang perlu dilengkapi pada profil toko sobat MEA?

1. Nama toko : Silakan lengkapi nama toko sobat MEA sesuai dengan brand yang sobat MEA inginkan. Gunakan nama yang mudah dibaca dan mudah diingat, serta punya ciri khas di telinga pendengarnya.
2. Deskripsi toko : Uraikan atau ceritakan toko sobat MEA ke dalam kata-kata yang mudah dicerna. Jelaskan produk apa yang sobat MEA jual, jam berapa toko sobat MEA buka hingga tutup kembali, sebutkan pilihan pengiriman, keunggulan-keunggulan toko sobat MEA hingga voucher promo yang sobat MEA berikan.
3. Gambar deskripsi toko : Berikan gambar yang mendeskripsikan brand sobat MEA. Bisa juga program promo dan voucher yang sobat MEA adakan.

Cara mengisi ketiga profil tadi adalah, silakan sobat MEA buka app Shopee, lalu klik Saya > klik Toko Saya. klik lagi Asisten Penjual, pilih Profil Toko. Nah, silakan sobat MEA lengkapi nama, deskripsi, dan gambar toko sobat MEA di situ.

Upload Produk Pertama Sobat MEA

Mulailah dengan menampilkan produk pertama di toko sobat MEA sebagai syarat memiliki toko di Shopee.

1.         Buka aplikasi Shopee.

2.         Klik Saya, klik lagi Mulai Jual.

3.         Lengkapi informasi produk sobat MEA. Meliputi:

– Nama produk

– Deskripsi produk

– Kategori produk

– Harga produk

– Stok produk (dalam Pcs)

– Variasi produk (Warna, Ukuran, dll)

– Berat produk (dalam Kg)

– Kondisi produk (Baru/Bekas)

– Jasa kirim yang sobat MEA gunakan (JNE, J&T, dll)

4.         Jika semua sudah terisi dengan lengkap, klik Simpan & Tampilkan.

5.         Selesai deh, mudah kan.

 

Nah, langkah pertama sudah dilalui ya sobat MEA. Mulai dari mendaftarkan toko, melengkapi profil toko, sampai mengupload produk pertama sobat MEA di Shopee. Selanjutnya, yuk simak tentang strategi dan teknik berjualan di Shopee.

Lanjutkan membaca yaah...

Simak Strategi Jualan di Shopee untuk Mendapatkan Orderan Pertama kamu

Beberapa strategi berikut bisa sobat MEA terapkan untuk memaksimalkan performa toko. Pelanggan jadi mudah menemukan produk yang sobat MEA jual, lalu tertarik untuk membeli di toko shopee sobat MEA.

Daftar Program Gratis Ongkir Toko di Shopee

Setiap pembeli pasti akan dengan senang hati menerima bonus atau diskon, seperti gratis ongkir. Shopee sudah membuat program di mana para penjual dan para pembeli di shopee bisa mendapat subsidi gratis ongkir dengan beberapa syarat & ketentuan yang berlaku.

Keuntungnya bisa didapatkan oleh kedua belah pihak, para pembeli akan merasa puas dan gak pusing dengan urusan ongkir. Begitu pula, para penjual jadi lebih dipercaya dan menjadi target buruan para pembeli di Shopee.

Nah, sobat MEA sangat disarankan untuk memanfaatkan program Free Ongkir yang ada di Shopee. Lalu, apa saja kriterianya?

1.         Toko sobat MEA sudah punya produk yang aktif, minimal 1 produk dengan stok minimal 1.

2.         Toko sobat MEA masih aktif dan tidak sedang mengaktifkan fitur toko libur.

3.         Toko sobat MEA masih menerima pesanan dalam 7 hari terakhir.

4.         Toko MEA sudah mengaktifkan salah satu jasa kirim berikut: Shopee Express Standard, Shopee Express Sameday, J&T Express, Ninja Express, SiCepat REG.

5.         Poin penalti yang didapat toko sobat MEA tidak lebih dari 3.

6.         Toko sobat MEA tidak mempunyai riwayat pesanan yang manipulatif (tidak wajar), tidak ada kejanggalan akun, atau Tindakan yang melanggar lainnya,

7.         Syarat dan ketentuan dapat berubah ya.

 

Nah, kalau toko sobat MEA sudah memenuhi kriteria di atas, kini saatnya untuk mendaftar program gratis ongkir.simak caranya:

1.         Sobat MEA perlu Masuk ke aplikasi shopee.

2.         Klik menu Gratis Ongkir XTRA.

3.         Klik menu Semua Gratis Ongkir.

4.         Scroll layar sampai bawah, klik Daftar Sekarang.

5.         Isi sesuai petunjuk, seperti nomor KTP, foto e-KTP, dan foto Anda yang sedang memegang e-KTP secara close-up.

6.         Ceklist untuk setuju Syarat & Ketentuan, lalu klik Kirimkan.

7.         Selesai deh.

Pendaftaran sudah dilakukan dan Sobat MEA tinggal menunggu konfirmasi dari Shopee.

Upload Foto Produk Minimal 10 Kali Setiap Hari

Sobat MEA perlu meng-upload produk setiap hari minimal 10 kali dalam sehari, karena akan menjadikan toko Sobat MEA selalu aktif untuk update etalase toko setiap hari. Sehingga, sistem akan mendeteksi bahwa toko sobat MEA aktif.

Toko yang aktif baik dari segi jumlah penjualan, ulasan produk sobat MEA dan rating dari konsumen serta dengan meng-upload produk setiap hari minimal 10 produk akan meningkatkan dan mengoptimasi munculnya produk sobat MEA di mesin pencari Shopee.

Berikan Harga yang Kompetitif

Sobat MEA harus selalu lakukan aktivitas pemantauan harga competitor ya . Hal ini untuk mengatur harga pasaran dan menjaga kompetisi di antara pemilik toko.

Karena, jika hanya mengandalkan harga yang murah, tentu hasilnya akan kurang efektif. Pembeli sudah lebih cerdas dari yang kita kira dalam memilih produk.

Oleh karena itu, selalu pantau harga yang kompetitif untuk toko sobat MEA. Ada harga, ada kualitas. Lalu, bagaimana untuk menarik perhatian pelanggan dan membuat mereka membeli kembali tanpa menurunkan harga produk sobat MEA?

 

Lanjutkan membaca.

Berikan Informasi Produk yang Akurat

Buat pelanggan sobat MEA paham mengenai produk yang sobat MEA jual dengan cara memberikan informasi yang akurat pada produk yang sobat MEA upload. Apa saja yang harus diperhatikan?

1.       Judul Produk. Bikin judul dengan format “Merek + Model Produk + Spesifikasi + Ukuran“.

2.       Foto Produk. Bikin foto yang jelas dengan background yang clean. Sebaiknya putih.

3.       Deskripsi Produk. Bikin penjelasan tentang produk sobat MEA dengan lugas. Jelaskan tentang spesifikasi produk sobat MEA, apa kegunaannya, dan informasi produk lain, serta keunggulan-keunggulan produk sobat MEA.

4.       Kategori dan Variasi. Pilih kategori yang tepat untuk produk sobat MEA. Kalau ada, beri juga variasi produk. Bisa berupa ukuran, warna, jenis bahan, dan variasi lain.

Pakai Fitur Naikkan Produk

Fitur ini bisa sobat MEA pakai untuk menaikkan produk sobat MEA di hasil pencarian Shopee. Maksimal bisa naikan produk sebanyak 5 produk selama 4 jam sekali. Caranya cukup sederhana: buka app, klik Saya, klik lagi Toko Saya, scroll ke bawah lalu pilih produk yang ingin dinaikkan, klik Naikkan Produk.

Tambahkan Variasi Produk

Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, variasi produk sangatlah penting. Hal ini berguna untuk memudahkan pembeli dalam memilih produk yang sesuai kebutuhan dan keinginan mereka, sehingga pembeli tidak perlu request di catatan atau chat saat berbalanja.

Menurut Shopee, semakin banyak sobat MEA memasukan variasi produk, semakin besar peluang untuk mendapatkan pembeli di toko shopee sobat MEA. Variasi yang bisa ditambahkan ialah warna, ukuran, tipe produk, dll.

Tambahkan Voucher Toko

Voucher toko berguna untuk menarik perhatian pembeli lewat promosi voucher. Caranya cukup mudah. Buka app, klik Saya, klik lagi Toko Saya, pilih Promosi Saya, lalu klik Voucher. Silakan buat voucher toko sobat MEA mulai dari tipenya apa, diskonnya berapa, maksimal berapa produk, berapa lama promo berlangsung, ikuti petunjuknya ya.

Promosi di Media Sosial

Manfaatkan media sosial untuk berinteraksi dengan calon pelangganmu ya sobat MEA. Kalau sudah terjalin interaksi yang masif, akan sangat mudah untuk membawa mereka ke halaman produk Shopee sobat MEA. Maka penting sekali untuk mencantumkan link toko sobat MEA di bio media sosial seperti Instagram atau Facebook.

Maksimalkan Copywriting di Setiap Produk Anda

Langkah yang tak kalah pentingnya bagi sobat MEA saat mulai jualan di Shopee, yaitu copywriting. Teknik ini bisa menjadi salah satu cara sobat MEA menjual barang di Shopee agar terjual dengan cepat.

Secara sederhana, definisi copywriting adalah sebuah tulisan yang singkat dan mengandung makna serta mempunyai tujuan untuk mempromosikan suatu hal. Baik mempromosikan produk kesehatan dan kecantikan, makanan, jasa dan yang lainnya

Berikut beberapa hal yang cukup penting untuk diterapkan dalam menyusun copy di setiap produk sobat MEA.

Buat Headline yang Menjual

Apa bedanya Headline dengan judul? Headline biasanya diletakkan pada awal deksripsi produk sobat MEA. Untuk judul, sebaiknya mengikuti anjuran dari Shopee yang sudah dibahas sebelumnya.

Yaitu dengan rumus “Merek produk + Model Produk + manfaat produk + Ukuran“. Sebab ini berpengaruh pada kata kunci yang pembeli cari di Shopee, sesuaikan urutannya dengan barang yang sobat MEA jual.

Nah, untuk menambah daya pikat pembeli, sobat MEA sebaiknya memberikan headline pada produk sobat MEA.

Setidaknya ada 3 rumus yang bisa sobat MEA terapkan:

1.       Menawarkan manfaat ganda. Misal: “Ingin memiliki Kulit Wajah cerah dalam Waktu 14 hari ?” untuk produk pembersih wajah perempuan.

2.       Memberi ingatan tentang konsekuensi. Misal: “Apakah kamu Yakin, Lantai Kamar Mandimu Bebas dari kuman dan Bakteri?” untuk produk pembersih lantai kamar mandi.

3.       Memberi urgensi. Misal: “Miliki Kursi Tamu Gaya Vintage Ini dengan Diskon 30% untuk 10 Pembeli Pertama Saja” untuk produk furniture.

Buat Deskripsi Produk yang Lengkap & Lugas

Masih ingat?, tadi kita sudah membahas tentang deskripsi produk yang baik. Yaitu, menjelaskan sedetail mungkin tentang spesifikasi produk,keunggulan, kegunaan produk, dan garansi produk sobat MEA.

tetapi ada satu hal yang perlu sobat MEA perhatikan, yakni bedakan antara fitur dan manfaat produk ya.

Kebanyakan pemilik toko hanya fokus pada fitur produk yang mereka punya. Kandungan, berat, bahan/komposisi, dan sejenisnya. Fitur ini hanya menggambarkan kondisi fisik produk sobat MEA saja.

Tidak cukup sampai di situ. Sobat MEA juga sebaiknya fokus pada manfaat produk. Manfaat produk adalah hasil akhir yang diterima oleh pembeli saat menggunakan produk sobat MEA.

Coba bedakan kalimat ini:

A – “Slimming tea” adalah green tea yang mengandung antioksidan , dapat membuang lemak seta mengandung vitamin untuk menjaga daya tahan tubuh.

Dengan kalimat ini:

B – Cukup minum “slimming tea” 1x setiap pagi, mood & pikiran Anda akan jauh lebih rileks juga bikin badan langsing dan sehat.

Pilih A atau B?

Nah, di situlah kunci bikin deskripsi produk yang bagus. Tetap lengkapi semuanya, lalu sobat MEA tambahkan manfaat atau hasil akhir yang akan pembeli dapatkan.

Lengkapi dengan Gambar Produk yang Menarik

Untuk foto produk, hal yang seharusnya paling diperhatikan adalah gambar produk terlihat jelas, background sebaiknya putih, variasi tampilan produk dari berbagai sisi, dan resolusi tinggi supaya kalau di-zoom tidak pecah dan yang terpenting untuk foto produk utama bikin foto dengan desain yang menarik sebagai ciri khas toko sobat MEA.

Berikan Pelayanan Optimal untuk Menjadi Star Seller

Tutorial cara jualan di Shopee berikutnya adalah soal pelayanan yang sobat MEA berikan kepada setiap pelanggan yang datang ke toko shopee sobat MEA. Sebagaimana saat kita pergi ke sebuah restoran, di situ ada waiters, ada chef, ada kasir; semuanya berusaha semaksimal mungkin melayani kita sebagai pembeli.

Nah, hal tersebut juga wajib diterapkan saat sobat MEA mulai berjualan di Shopee.

Pastikan Produk Sobat MEA Memang Top Notch!

Salah satu aspek paling penting agar toko sobat MEA bisa menjadi Star Seller adalah penilaian. Ada 2 penilaian, yaitu produk dan toko. Penilaian produk adalah review bintang 1-5 yang diberikan oleh pembeli untuk satu produk tertentu. Sedangkan, penilaian toko ialah rata-rata dari penilaian seluruh produk di toko sobat MEA.

Nah, untuk mencapai minimal bintang 4, tentu produk sobat MEA sudah harus bagus dulu. Maka, sangat penting untuk memastikan kualitas produk sebelum menjualnya. Pastikan produk sobat MEA benar-benar bermanfaat untuk pembeli.

Selalu Balas Chat dari Pelanggan

Aspek paling penting selanjutnya supaya toko sobat MEA menjadi Star Seller ialah performa chat. Seberapa sering dan seberapa cepat sobat MEA membalas chat dari konsumen yang menanyakan tentang produk yang sobay MEA jual.

Chat juga menjadi penilaian. Aspek yang dinilai adalah persentase chat dibalas dan waktu chat dibalas. Jadi, sobat MEA disarankan untuk selalu membalas chat dari pelanggan, semaksimal mungkin dan secepat mungkin.

Kirim Barang Sesuai Pesanan dengan Sigap

Aspek yang tak kalah pentingnya yang dapat mempengaruhi performa toko secara keseluruhan. Yaitu kecepatan sobat MEA dalam mengemas dan mengirimkan pesanan kepada pembeli. JIka sampai terlambat, ya sudah, sobat MEA bisa saja diberi penilaian kurang, atau bahkan pesanan dibatalkan oleh konsumen bahkan terbatalkan otomatis oleh system shopee.

Wah, tidak terasa ya sobar MEA kita sudah sampai di akhir pembahasan yang cukup panjang. Walau terlihat cukup rumit dan melelahkan, sebenarnya bisa ini bisa sobat MEA lalui. Asal mengerjakan dengan fokus, satu per satu hingga selesai.

selamat mencoba ya.. Good Luck :-)